Wieso finde ich die Analyse nicht sofort in der App? Vorläufige Analyse & manuelle Auswertung
Vorläufige Analyse & manuelle Auswertung
In seltenen Fällen kann eine Analyse nicht sofort automatisch ausgewertet werden. Dies bedeutet nicht zwangsläufig, dass ein Fehler vorliegt. Unser sportwissenschaftliches Team prüft solche Analysen manuell und stellt die Auswertung in der Regel innerhalb von 24 Stunden bereit.
Sollten Messfehler vorliegen, die eine Auswertung verhindern, informieren wir Trainer und Athleten zeitnah darüber.
Auch bereits ausgewertete Analysen werden innerhalb von 24 Stunden durch unser sportwissenschaftliches Team geprüft. Werden dabei Ungenauigkeiten festgestellt, wird die Auswertung entsprechend korrigiert. Trainer und Athlet erhalten in diesem Fall eine Benachrichtigung per E-Mail. Die aktualisierte Auswertung steht anschließend wie gewohnt im Kundenkonto zur Verfügung.
🎥 Im folgenden Video zeigen wir euch ein Beispiel einer vorläufigen Analyse und erklären den weiteren Ablauf.
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