Wieso finde ich die Analyse nicht sofort in der App? Was bedeutet manuelle Auswertung?
Manuelle Auswertung
Es kann vorkommen, dass eine Analyse nicht sofort ausgewertet werden kann. Dies kommt selten vor und kann verschiedene Ursachen haben. Eine manuelle Auswertung deutet nicht zwangsläufig auf einen Fehler hin. Das sportwissenschaftliche Team der uVida Akademie prüft und korrigiert diese Analysen manuell innerhalb von 24 h. So kann die Qualität der Ergebnisse auch in diesen Fällen gewährleistet werden! Nach der manuellen Auswertung findet der Kunde sowie der Trainer die Auswertung, wie gewohnt, im Kundenkonto. Sollten bei einer Analyse Messfehler erkennbar sein und eine Analyse deshalb nicht ausgewertet werden können, teilen wir dies zeitnah mit.
Nachträgliche Korrektur
Jede Analyse wird innerhalb von 24 h vom sportwissenschaftlichen Team der uVida Akademie überprüft. Werden hier Ungenauigkeiten festgestellt, wird die Auswertung nachgebessert. Der Trainer sowie der Athlet wird hierüber per Mail informiert und die überarbeitete Auswertung ist anschließend, wie gewohnt, im Kundenkonto zu finden.
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